Problema
Antes de hacer una encuesta, define a quiénes quieres estudiar, con qué marco muestral y precisión, cómo controlarás el trabajo de campo y para qué usarás los resultados. Dos encuestas del mismo tamaño pueden producir evidencia muy distinta.
Parte de la decisión que necesita información nueva. Revisa la calidad de todo el proceso, no solo del informe final.
Datos y fuentes
Si se decide contratar apoyo, el marco aplicable debe revisarse en la versión actualizada de la Ley N.° 32069 y su Reglamento publicada por el OECE. Para el diseño estadístico, el INEI reúne metodologías y buenas prácticas para encuestas.
Si el estudio trata datos personales, corresponde revisar el Reglamento de la Ley N.° 29733 y validar las obligaciones concretas con la oficina jurídica y el responsable de datos de la entidad.
Método
Doce aspectos para diseñar la encuesta
| Bloque | Qué debe quedar definido | Evidencia para aceptar |
|---|---|---|
| 1. Decisión | Usuario, problema y decisión que utilizará los resultados. | Preguntas de investigación aprobadas. |
| 2. Población | Unidad de análisis, criterios de inclusión y exclusión. | Definición operativa sin ambigüedades. |
| 3. Cobertura | Territorio, periodo y dominios de estimación. | Desagregaciones viables identificadas. |
| 4. Marco muestral | Fuente, cobertura, antigüedad y limitaciones del marco. | Informe de evaluación del marco. |
| 5. Muestra | Diseño, tamaño, selección, precisión y supuestos. | Memoria de cálculo reproducible. |
| 6. Instrumento | Variables, cuestionario, rutas y duración. | Versión pilotada y control de cambios. |
| 7. Campo | Modo, capacitación, supervisión y contingencias. | Protocolo y reportes de avance. |
| 8. Calidad | Recontacto, consistencia, incidencias y auditoría. | Tablero o reporte de controles. |
| 9. Privacidad | Información, consentimiento, accesos, retención y eliminación. | Protocolo validado antes del campo. |
| 10. Procesamiento | Edición, codificación, ponderación y no respuesta. | Código, bitácora y base trazable. |
| 11. Análisis | Tabulados, incertidumbre, comparaciones y límites. | Plan aprobado antes de analizar. |
| 12. Productos | Base, diccionario, ficha técnica, informe y brief. | Lista de archivos y pruebas de conformidad. |
Definir la muestra y sus límites
Define para qué dominios de estimación necesitas resultados y con qué precisión orientativa. El tamaño no se define solo por el número de habitantes: también depende del diseño, la variabilidad esperada, la no respuesta y el nivel de desagregación.
Si el marco es incompleto o no existe, el equipo a cargo debe documentar la estrategia alternativa, sus sesgos previsibles y las inferencias que no podrán hacerse.
Revisar los datos además del informe
La revisión final debería comprobar, como mínimo:
- cuestionario, manuales y ficha técnica en versión final;
- base anonimizada, diccionario y reglas de validación;
- identificadores técnicos para auditar duplicados sin exponer personas;
- reporte de muestra lograda, no respuesta, reemplazos e incidencias;
- factores de expansión y código reproducible, cuando corresponda;
- tabulados con denominadores, incertidumbre y notas metodológicas;
- informe ejecutivo que conecte hallazgos con decisiones.
Errores que conviene evitar
- Fijar una cantidad de encuestas sin definir población ni dominios.
- Confundir cobertura territorial con representatividad territorial.
- Aprobar el cuestionario sin piloto documentado.
- Pagar por formularios completos sin controles de autenticidad y consistencia.
- Solicitar la “base de datos” sin diccionario, ponderaciones ni trazabilidad.
- Recoger datos identificables sin reglas de acceso, retención y eliminación.
Qué hacer con esta información
Antes del trabajo de campo, revisa el diseño con el equipo responsable, estadística o planeamiento, asesoría jurídica y el responsable de datos personales. Incluye a contrataciones si se prevé apoyo externo. Si habrá trabajo con niñas, niños, población vulnerable o información sensible, el diseño necesita salvaguardas adicionales.
Esta guía orienta el alcance técnico. No reemplaza asesoría legal, metodológica ni los documentos estándar aplicables a una contratación específica.
Enlaces y descargas
¿Necesitas apoyo?
Si necesitas apoyo con el diseño de la encuesta, puedes contactarnos.